Įprastai, darbo dieną gavus užsakymą iki 11 valandos, prekes perduosime kurjeriui dar tą pačią dieną. Jeigu užsakymas bus gautas po 11 valandos, užsakymą kurjeriui perduosime sekančia darbo dieną.

Prekėms, prie kurių liečiasi mūsų meistrų rankos, tai yra, kurios gaminamos pagal individualius užsakymus, personalizuojamos, ar kitaip pritaikomos užsakovo poreikiams, laikas iki perdavimo kurjeriui gali užtrukti iki 5 – 6 darbo dienų.

Kurjeriai, jei tai ne Kalėdų metas, siuntas po paėmimo, įprastai pristato jau sekančią darbo dieną.

Prekes pristatysime Jūsų nurodytu adresu per DPD kurjerį. Užsakant prekių už 59 eurus ir daugiau, pristatymas nemokamas.

Prekes pristatysime į pasirinktą DPD paštomatą. Užsakant prekių už 39 eurus ir daugiau, pristatymas nemokamas.

Nemokamas prekių atsiėmimas „Švenčių šalis“ parduotuvėse Telšiuose ir Mažeikiuose.

Prekes pristatysime Jūsų nurodytu adresu per „OMNIVA“ kurjerį. Užsakant prekių už 59 eurus ir daugiau, pristatymas nemokamas.

Prekes pristatysime į pasirinktą „OMNIVA“ paštomatą. Užsakant prekių už 39 eurus ir daugiau, pristatymas nemokamas.

Prekių atsiėmimas iš DPD paštomatų

Atsiimkite siuntą su užsakytomis prekėmis Jums patogiu laiku pasirinktame DPD paštomate.
Siuntos į DPD paštomatus pristatomos per 1 – 2 darbo dienas.
DPD paštomatai dirba 24 val. per parą, 7 d. per savaitę.
Kai Jūsų siunta bus pristatyta į DPD paštomatą apie tai Jums bus pranešta SMS žinute ir/ar el. paštu.
Galite sekti savo siuntą interneto svetainėje www.mydpd.lt arba mobiliojoje programėlėje „myDPD“.
Prekes iš DPD paštomato galite atsiimti per 7 kalendorines dienas. Užsakytų prekių neatsiėmus per šį laikotarpį, jos bus grąžintos pardavėjui.
Atsiimdami siuntą DPD paštomate turėsite suvesti SMS žinute gautą PIN kodą.
Jei atsiimdami siuntą pastebite pakuotės pažeidimą, kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių tel.: +370 5 210 6773.

Prekių atsiėmimas iš OMNIVA paštomatų

Atsiimkite siuntą su užsakytomis prekėmis Jums patogiu laiku pasirinktame OMNIVA paštomate.
Siuntos į OMNIVA paštomatus pristatomos per 1 – 2 darbo dienas.
OMNIVA paštomatai dirba 24 val. per parą 7 d. per savaitę.
Gavę pranešimą SMS žinute ar el. paštu, nuvykite prie nurodyto paštomato.
Atvykę pasiimti siuntos, paštomato ekrane įveskite SMS žinute arba el. paštu gautą siuntos atsiėmimo kodą. Atlikus šį veiksmą, paštomato skyrelio durelės atsidarys automatiškai – jums beliks tik pasiimti savo siuntą.
Atkreipiame dėmesį, jog, jei dėl tam tikrų aplinkybių (pavyzdžiui, vėjo), paštomato skyrelio durelės užsivers – nieko tokio, jūsų turimas kodas yra aktyvus dar 15 min.
Siuntos neatsiėmus per 7 kalendorines dienas – ji grąžinama siuntėjui.
Jei pastebėjote siuntos pakuotės pažeidimą, esant galimybei nufotografuokite siuntą prie paštomato. Informuokite Mus apie įvykį bei pateikite aprašą per 5 darbo dienas nuo siuntos pristatymo. Mes, gavę skundą iš Jūsų, užpildysime pretenzijos formą vežėjui, persiųsdami gautą medžiagą iš Jūsų (nuotraukas, ir kt.). Toliau situaciją spęsime mes kartu su vežėju.

Prekių pristatymas per DPD kurjerį

DPD kurjeris siuntą Jums pristatys į namus, biurą ar bet kokiu kitu, Jūsų pasirinktu, adresu.
Prekes Lietuvos teritorijoje kurjeris Jums pristatys per 1 – 2 darbo dienas.
Pasirinkite prekių pristatymo laiko intervalą didžiuosiuose Lietuvos miestuose: 8:00 – 14:00 val., 14:00 – 18:00 val., 18:00 – 22:00 val. darbo dienomis. Kitose Lietuvos vietovėse prekės pristatomos darbo dienomis nuo 8.00 iki 16.00 val.
Apie numatomą siuntos pristatymo laiką bei siuntos numerį būsite informuoti SMS žinute ir/arba el. paštu. Pristatymo dienos rytą gausite SMS žinutę su numatomu pristatymo laiku 1 val. tikslumu. Galite sekti savo siuntą ir keisti pristatymo dieną, adresą ar nukreipti siuntą į paštomatą interneto svetainėje www.mydpd.lt arba mobiliojoje programėlėje „myDPD“.
Prekių pristatymo metu, kurjeriui turėsite nurodyti SMS žinute gautą PIN kodą.
Į Kuršių Neriją pristatymas kainuoja papildomai 33 EUR.
Jei priimdami siuntą pastebite pakuotės pažeidimą, nedelsiant praneškite apie tai siuntą pristačiusiam kurjeriui ir surašykite pakuotės pažeidimų aktą.
Priėmus užsakytą prekę ir pasirašius siuntos dokumente be pastabų, laikoma, kad siunta pristatyta tvarkingai.
Jeigu Jūsų užsakyta siunta yra sunkesnė nei 31,5 kg, turėsite padėti kurjeriui ją iškelti iš automobilio.

Prekių pristatymas per Omniva kurjerį

Omniva kurjeris siuntą Jums pristatys į namus, biurą ar bet kokiu kitu, Jūsų pasirinktu, adresu.
Prekes Lietuvos teritorijoje kurjeris Jums pristatys per 1 – 2 darbo dienas.
Siuntų pristatymai į nurodytą adresą vykdomi darbo dienomis 8 – 17 val.
Kai siunta pristatoma kurjeriu į adresą, kurjeris prieš atvykstant susisiekia skambučiu. Savo siuntą gali sekti internetu, į laukelį įvedus siuntos numerį https://mano.omniva.lt/track.
Siuntos perdavimo momentu svarbu atidžiai apžiūrėti siuntos pakuotę ir pastebėti galimus pažeidimus, o atidarius – pažiūrėti, ar turinys nepažeistas. Jeigu siuntos turinys pažeistas, šį faktą nufotografuokite ir uždokumentuokite kartu su siuntą perduodančiu asmeniu. Informuokite Mus apie įvykį. Mes, gavę iš Jūsų skundą, užpildysime pretenzijos formą vežėjui, persiųsdami gautą medžiagą iš Jūsų (nuotraukas, ir kt.). Toliau situaciją spęsime mes kartu su vežėju.
Priėmus užsakytą prekę ir pasirašius siuntos dokumente be pastabų, laikoma, kad siunta pristatyta tvarkingai.

Prekių atsiėmimas mūsų parduotuvėse

Užsakytas prekes nemokamai galite atsiimti pasirinktoje „Švenčių šalis“ parduotuvėje:

Mažeikiuose: Sedos g. 18, P.C. „IKI“
Telšiuose: Gedimino g. 8, P.C. „NORFA“

Parduotuvė „Švenčių šalis“ Mažeikiuose

Parduotuvė „Švenčių šalis“ Telšiuose

Jūsų užsakymą iš sandėlio paruošime ir pristatysime į parduotuvę per 1 – 5 darbo dienas. Kai jūsų užsakymas jau bus pristatytas į parduotuvę ir paruoštos atsiimti, mes Jus informuosime trumpąja SMS žinute arba telefono skambučiu.

Kai atvyksite atsiimti prekių į parduotuvę, kasoje nurodykite užsakymo numerį ir pateikite savo asmens dokumentą. Mes patikrinsime informaciją ir įteiksime Jūsų užsakytas prekes be jokių papildomų mokesčių. Jei planuojate, kad jūsų užsakymą atsiims kitas asmuo, užsakant Prekes būtent jis turi būti nurodomas kaip Prekių gavėjas. Jei Pirkėjas yra juridinis asmuo, Pardavėjas turi teisę reikalauti įgaliojimo Prekių atsiėmimui. Atsiimant F2 ir F3 kategorijų fejerverkus bus patikrintas reikalaujamo amžiaus atitikimas dėl įsigyjamų fejerverkų.

Jei užsakymo neatsiimsite per 3 (tris) kalendorines dienas, apie paruoštas atsiėmimui prekes jus informuosime trumpąja SMS žinute arba telefono skambučiu antrą kartą. Jūsų užsakytos prekės parduotuvėje bus laikomos 7 (septynias) kalendorines dienas. Prekių neatsiėmus per 7 (septynias) dienas ar Pirkėjui atšaukus užsakymą, prekės gražinamos į sandėlį, o sumokėti pinigai už prekes yra gražinami nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų išskyrus atvejus kai Nuotolinės pirkimo-pardavimo sutarties negalima atsisakyti LR įstatymų numatytais atvejais (pvz., kai sutartis sudaryta dėl pagal individualų užsakymą ir išmatavimus gaminamoms prekėms). Išsamiau galima skaityti: Prekių grąžinimo tvarka.

Atsiimant užsakytas prekes patikrinkite prekių pakuotę, užsakytų prekių kiekį, išorinę prekių kokybę, komplektiškumą.

Parduotuvės lentynose esančias prekes galite įsigyti tik parduotuvėje.

Atnaujinta 2023.05.12