Produktų pristatymo sąlygos

dpd logotipas

Prekes pristatysime Jūsų nurodytu adresu per DPD kurjerį. Užsakant prekių už 50 eurų ir daugiau,  pristatymas nemokamas.

dpd logotipas

Prekes pristatysime į pasirinktą DPD paštomatą. Užsakant prekių už 30 eurų ir daugiau,  pristatymas nemokamas.

logotipas

Nemokamas prekių atsiėmimas „Švenčių šalis“ parduotuvėse Telšiuose ir Mažeikiuose.

Omniva logo

Prekes pristatysime Jūsų nurodytu adresu per „OMNIVA“ kurjerį. Užsakant prekių už 50 eurų ir daugiau,  pristatymas nemokamas.

Omniva logo

Prekes pristatysime į pasirinktą „OMNIVA“ paštomatą. Užsakant prekių už 30 eurų ir daugiau,  pristatymas nemokamas.

Prekių pristatymas per DPD kurjerį

  1.  DPD kurjeris siuntą Jums pristatys į namus, biurą ar bet kokiu kitu, Jūsų pasirinktu, adresu.
  2. Prekes Lietuvos teritorijoje kurjeris Jums pristatys per 2 – 5 darbo dienas.
  3. Pasirinkite prekių pristatymo laiko intervalą didžiuosiuose Lietuvos miestuose: 8:00 – 14:00 val., 14:00 – 18:00 val., 18:00 – 22:00 val. darbo dienomis. Kitose Lietuvos vietovėse prekės pristatomos darbo dienomis nuo 8.00 iki 16.00 val.
  4. Vakare prieš pristatymą gausite SMS žinutę (arba pranešimą į Viber programėlę, jeigu ją naudojate) su siuntos numeriu ir internetine nuoroda. Ją paspaudus galėsite valdyti savo siuntos pristatymą: keisti pristatymo adresą, dieną ar nukreipti siuntą į patogiausią DPD paštomatą. Tai patogu, jei pasikeitė Jūsų planai ir numatytą pristatymo dieną negalite priimti siuntos. Pristatymo dienos rytą apie numatomą siuntos pristatymo laiką būsite informuotas SMS žinute (arba pranešimu į Viber programėlę, jeigu ją naudojate). Žinutėje bus nurodytas kurjerio atvykimo laiką 1 val. laiko intervalu, pvz. 09:50 – 10:50.
  5. Prekių pristatymo metu, kurjeriui pareikalavus, turėsite parodyti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą.
  6. Prekių pristatymas į Kuršių Neriją kainuoja papildomai.
  7. Jei priimdami siuntą pastebite pakuotės pažeidimą, nedelsiant praneškite apie tai siuntą pristačiusiam kurjeriui ir užpildykite pakuotės pažeidimų aktą. Priėmus užsakytą prekę ir pasirašius siuntos dokumente be pastabų, laikoma, kad siunta pristatyta tvarkingai.

Prekių atsiėmimas DPD Pickup tinkle
(paštomatuose ir siuntų taškuose)

  1. Atsiimkite siuntą su užsakytomis prekėmis Jums patogiu laiku pasirinktame DPD Pickup paštomate ar siuntų taške.
  2. Siuntos į DPD Pickup paštomatus ir siuntų taškus pristatomos per 2 – 5 darbo dienas.
  3. DPD Pickup paštomatai dirba 24 val. per parą, 7 d. per savaitę. Skirtingų DPD Pickup siuntų taškų darbo laikai gali skirtis, todėl prieš vykstant atsiimti siuntos, rekomenduojame pasitikslinti.
  4. Kai Jūsų siunta bus pristatyta į DPD Pickup tinklą, apie tai Jums bus pranešta SMS žinute (arba pranešimą į Viber programėlę, jeigu ją naudojate) ir/ar el. paštu.
  5. Prekes iš DPD Pickup paštomato ar siuntų taško galite atsiimti per 7 kalendorines dienas. Užsakytų prekių neatsiėmus per šį laikotarpį, jos bus grąžintos pardavėjui.
  6. Atsiimdami siuntą DPD Pickup paštomate turėsite suvesti SMS žinutėje gautą PIN kodą. Atsiimdami siuntą DPD Pickup siuntų taške turėsite nurodyti SMS žinutėje gautą PIN kodą arba parodyti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą.
  7. Jei atsiimdami siuntą pastebite pakuotės pažeidimą:

    • Jei siuntą atsiimate iš paštomato, kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių tel.: +370 5 210 67 77.
    • Jei siuntą atsiimate iš siuntų taško, su Pickup siuntų taško darbuotoju užpildykite pakuotės pažeidimų aktą.

Prekių atsiėmimas OMNIVA paštomatuose

  1. Atsiimkite siuntą su užsakytomis prekėmis Jums patogiu laiku pasirinktame OMNIVA paštomate.
  2. Siuntos į OMNIVA paštomatus pristatomos per 2 – 5 darbo dienas.
  3. OMNIVA paštomatai dirba 24 val. per parą, 7 d. per savaitę. Skirtingų OMNIVA siuntų taškų darbo laikai gali skirtis, todėl prieš vykstant atsiimti siuntos, rekomenduojame pasitikslinti.
  4. Kai Jūsų siunta bus pristatyta į OMNIA tinklą, apie tai Jums bus pranešta SMS žinute ir/ar el. paštu.
  5. Prekes iš OMNIVA paštomato ar siuntų taško galite atsiimti per 7 kalendorines dienas. Užsakytų prekių neatsiėmus per šį laikotarpį, jos bus grąžintos pardavėjui.
  6. Atsiimdami siuntą OMNIVA paštomate turėsite suvesti SMS žinutėje gautą PIN kodą. Atsiimdami siuntą OMNIVA siuntų taške turėsite nurodyti SMS žinutėje gautą PIN kodą arba parodyti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą.
  7. Jei atsiimdami siuntą iš paštomato, pastebite pakuotės pažeidimą: kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių: https://www.omniva.lt/pazeistos_siuntos 

Prekių atsiėmimas mūsų parduotuvėse

Užsakytas prekes nemokamai galite atsiimti pasirinktoje „Švenčių šalis“ parduotuvėje:

  • Mažeikiuose: Sedos g. 18, P.C. „IKI“
  • Telšiuose: Gedimino g. 8, P.C. „NORFA“
Parduotuvė „Švenčių šalis“ Mažeikiuose
Parduotuvė „Švenčių šalis“ Telšiuose

Jūsų užsakymą iš sandėlio paruošime ir pristatysime į parduotuvę per 2–5 darbo dienas. Kai jūsų užsakymas jau bus pristatytas į parduotuvę ir paruoštos atsiimti mes Jus informuosime trumpąja SMS žinute arba telefono skambučiu.

Kai atvyksite atsiimti prekių į parduotuvę kasoje pateikite savo asmens dokumentą. Mes patikrinsime informaciją ir įteiksime jūsų užsakytas prekes be jokių papildomų mokesčių. Jei planuojate, kad jūsų užsakymą atsiims kitas asmuo, susisiekite ir informuokite parduotuvės darbuotoją iš anksto.

Jei užsakymo neatsiimsite per 7 kalendorines dienas, apie paruoštas atsiėmimui prekes jus informuosime trumpąja SMS žinute arba telefono skambučiu antrą kartą.

Parduotuvės lentynose esančias prekes galite įsigyti tik parduotuvėje.

Atnaujinta 2020.06.16